Un support de qualité pour une expérience client réussie
Chez eHeberg, nous sommes fiers de fournir un support de qualité à nos clients pour les aider à atteindre leurs objectifs. Nous sommes conscients de l'importance d'une aide efficace pour la gestion de l'hébergement d'un projet, et nous nous engageons à fournir une réponse rapide à toutes vos questions. Nous visons à vous donner une réponse en moins de 60 minutes pendant les heures de travail afin de vous aider à avancer sur votre projet de manière efficace.
Notre équipe de support
Notre équipe de support est composée de personnel compétent et dévoué, prêt à vous aider à tout moment. Nous offrons un support gratuit pour vous aider à résoudre les problèmes et répondre à toutes vos questions. De plus, nous avons une documentation détaillée disponible en ligne pour vous aider à trouver les réponses à vos questions de manière autonome.
Comment obtenir de l'aide
Si vous rencontrez un problème, une erreur ou avez des questions, n'hésitez pas à ouvrir un ticket auprès de notre équipe de support. Nous travaillons sans relâche pour garantir une réponse rapide et efficace. En général, les problèmes sont résolus en moins de 60 minutes pendant les heures de travail. Si vous avez besoin d'une assistance urgente, nous sommes également disponibles par téléphone du lundi au vendredi, de 8h00 à 22h00.
Nos services de support
Nous proposons plusieurs niveaux de support eHeberg pour répondre à tous vos besoins. Chacun de nos départements est spécialement conçu pour traiter divers problèmes, en veillant à ce que les clients reçoivent une réponse rapide et efficace. Nous sommes ouverts de 8h00 à 22h00 du lundi au vendredi pour vous aider à résoudre les problèmes de manière efficace.
Ensemble, construisons un Internet meilleur.
